Toutes les commandes sont garanties.
Si vous souhaitez acheter les produits Théra Wise et que votre magasin habituel n’en a pas encore, vous pouvez commander directement avec nous en ligne.

D’autres magasins en ligne Wise distribuent les produits Théra Wise :
Solutions de santé naturelle Aviva www.aviva.ca
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Politique de commande individuelle

Directives de commande
Toutes les commandes sont normalement envoyées dans les 2 jours ouvrables. Nous envoyons les commandes du lundi au vendredi, sauf jours fériés. Des frais d’envoi approximatifs seront calculés en fin de transaction.

Méthodes de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit suivantes: VISA, MasterCard, American Express, Discover/Novus, Diners Club, JCB.
Si vous préférez d’autres moyens de paiement, veuillez s’il-vous-plait nous contacter. Nous ne gardons pas en mémoire votre numéro de carte de crédit à moins que vous ne nous le demandiez quand vous passez votre commande.

Taxes
Toutes les commandes internationales sont sujettes aux taxes locales et aux taxes d’importation.

Envoi
Canada : Par Postes Canada, colis accéléré : 3 à 5 jours ouvrables
États-Unis: Par Postes Canada, colis accélérés E-U: 6 à 9 jours ouvrables pour le continent.
Japon: Par Yamato Transport : 4 à 7 jours ouvrables
Nous expédions à l’heure actuelle au Canada, aux États-Unis et au Japon. Pour tous les autres pays, veuillez s’il-vous-plait nous contacter vu que nous ajoutons constamment de nouveaux pays à notre base de données d’envois.

Politique de renvoi
Nous nous efforçons d’offrir des produits de la meilleure qualité. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, renvoyez-le nous dans les 30 jours suivant la date d’achat afin d’obtenir un remboursement complet à 100% (Veuillez noter que les frais d’envoi originaux ne seront pas remboursés. Il vous faudra payer les frais d’envoi pour tout produit que vous nous renverrez, à moins que le renvoi ne soit dû à une erreur de notre part). Afin de renvoyer un article, une autorisation de renvoi doit être émise dans les 30 jours suivant la date d’envoi de la commande originale. Veuillez s’il-vous-plait nous envoyer un courriel afin d’obtenir une autorisation de renvoi, ainsi que les consignes comment renvoyer votre colis. Les renvois ne seront pas remboursés sans une autorisation de renvoi préalablement émise par nous. Le numéro d’autorisation de renvoi doit être lisiblement écrit sur le colis. Le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit dès que nous recevrons le colis. S’il-vous-plait ne renvoyez pas de produit au delà de la période de remboursement de 30 jours car nous ne pourrons pas vous le renvoyer. Les remboursements sont limités à un par client. Cette politique de renvoi ne s’applique pas aux commandes de matière première.